(Редактор: Ця публікація була оновлена додатковою інформацією від Redbeacon 28.01.2013.)
Трирічний стартап Redbeacon висуває сміливі претензії на ринку підрядників. Цей ринок, на якому в минулому домінував Список Енджі, пов’язує споживачів із підрядниками з благоустрою будинків. (Відвідайте власний портал Знайти підрядника BobVila.com.)
Для багатьох існування таких послуг є достатньою підставою для святкування народження Інтернету, оскільки будь-який прогрес у напрямку легкого та впевненого найму людей для роботи в наших будинках можна легко оцінити.
Список Енджі, який розпочався у 1995 році, - це платна передплатна послуга, за допомогою якої споживачі знаходять і оцінюють підрядників. Це лідер ринку та надійний бренд. Щоб конкурувати з нею, новачкам потрібно буде зробити процес ще простішим, ще прозорішим і ще надійнішим - боротьба, яка в кінцевому підсумку може виявитись попередньою в цій надійній і важливій ніші.
Компанія Redbeacon має стабільну підрядників (сантехніків, електриків, працівників дворів, прибиральників будинків тощо), перевірених на задоволення компанії (хоча, можливо, не для вас). А Redbeacon стоїть за роботою цих підрядників із гарантією в 1000 доларів.
Послугу оплачують підрядники, а не споживачі, що може викликати питання довіри, але Redbeacon заявляє, що будь-який бізнес, який "не вдається" тричі, відмовляється. (Компанія визначає "невдачу" як виставу, незадовільну роботу та порушення умов обслуговування.) Усі проблеми споживачів вирішує спеціалізована команда підтримки Redbeacon.
Крім положення про три страйки, Redbeacon оцінює підрядників за чотирма різними факторами:
- якість роботи
- Рівень деталізації в профілі Redbeacon підрядника
- Рейтинг клієнтів
- Чуйність
Незважаючи на те, що він відповідає стандартам для підрядників, Redbeacon одночасно покладає відповідальність на замовників, які повинні дотримуватися умов надання послуг компанії. Серед цих положень є положення про те, що клієнти повинні використовувати функцію планування послуги та розкривати деталі проекту та ціну. Якщо цього не зробити, гарантія Redbeacon зводить нанівець.
Деякі важливі застереження:
• Redbeacon не стоїть за більшістю інформації про профіль підрядника, включаючи ліцензії, страхування та облігації. Споживачі повинні збивати їх собі. Redbeacon перевіряє наявність злочинців та сексуальних злочинців двічі на рік, але лише для основних власників.
• Redbeacon, який доступний у 13 основних районах метро на національному рівні, - новачок. Незважаючи на те, що це дозволяє підрядникам завантажувати фотографії попередньої роботи та сторонні огляди, фактичні рейтинги споживачів та коментарі стануть ключовим фактором для того, щоб зробити її більш корисною та надійною послугою з часом.
• Інформацією, якою ви ділитесь з Redbeacon, можна ділитися з підрядниками та партнерами Redbeacon. Як і будь-яка інша послуга в Інтернеті, будьте впевнені, що знаєте, як і хто буде використовувати надану вами інформацію. Підрядникам потрібна ваша інформація, звичайно, але які саме підрядників політика конфіденційності?
Тож давайте вітатимемо Redbeacon, але, як і при роботі з будь-якою службою пошуку підрядника, радимо обережний оптимізм.
Докладніше про найм підрядників та управління будівництвом розгляньте:
Бути власним генеральним підрядником
Як: найняти генерального підрядника
Радіо: Виживання після реконструкції